Das sichere Anwenden der neusten Erkenntnisse aus der Verhandlungspsychologie sowie ein souveräner Umgang mit Manipulationsversuchen sind ausschlaggebend für eine zielführende Verhandlungsführung und damit auch Ihren individuellen beruflichen Erfolg. In diesem Seminar erfahren Sie praxisnah, wie Sie Verhandlungen mit effektiven Techniken wie BATNA und ZOPA vorbereiten und durchführen können, wie Sie Ihren eigenen Verhandlungstypen kennenlernen und mit lösungsorientiertem Verhandeln Ihre Potentiale optimal ausschöpfen.
jeweils 09:00 - 17:15 Uhr
21. Juni 2022
9:00 - 9:45
Begrüßung, Kennenlernen, Erwartungen, Ziele/Erwartungen der TN, Verhandlungserfahrungen, Trainingsdesign, Themen und Zeitplan
10:00 -10:45
Hart oder weich verhandeln? Selbstanalyse der Kommunikationspräferenzen, erste Verhandlungsübung
11:00 -11:45
Basics der Verhandlungsführung: BATNA und ZOPA, zweite Verhandlungsübung
12:00 - 12:45
Distributives vs. integratives Verhandeln
13:30 - 14:15
Win/ Win - Pareto-Effizienz, dritte Verhandlungsübung
14:30 - 15:15
Gefangenendilemma, Übung, Tit-for-Tat-Strategie
15:30 -16:15
Die 4 Bausteine der lösungsorientierten Verhandlung (Harvard Negotiation Principle)
16:30 -17:15
Fortsetzung: Harvard Negotiation Principle, vierte Verhandlungsübung Ergebnisse der Selbstanalyse, Tagesclearing
28. Juni 2022
9:00 - 9:45
Review des ersten Trainingstags (Basics der Verhandlungsführung}
10 :00 - 10:45
Wesen und Struktur professioneller Verhandlungsführung - erfolgsentscheidende Elemente in Verhandlungen - das Verhandlungsklima beeinflussen
11:00 -11:45
Überzeugen in Verhandlungen - fünfte Verhandlungsübung Die 6 Prinzipien des Überzeugens (nach R. Cialdini)
Fragen und Zuhören
12:00 - 12:45
Argumentationsstruktur bei Verhandlungen Verhandlungen organisatorisch und inhaltlich planen
13:30 -14:15
Zielorientiert strategisch und taktisch verhandeln Sechste Verhandlungsübung: Projekte konzentrieren
14 :30 - 15:15
Verhandlungsmacht kennen und beeinflussen Fallstudie: Die optimale Lieferantenverhandlung
15:30 - 16:15
Tricks und Kniffe, die in Verhandlungen gerne genutzt werden. Souveräner Umgang mit Manipulationsversuchen.
16:30 -17:15
Retrospektive, offene Fragen, Verdichtung (Kontrollfragen) und Praxistransfer
Vom Einsteiger bis zum Experten
Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Verkaufsabteilung, Vertriebsabteilung, Einkauf, online Shopbetreiber
Interaktives online Live-Seminar mit Übungen, Verhandlungssimulationen in One-to-one und Gruppen
Verkauf, Einkauf, Vertrieb, Verhandeln, Verhandlung, Manipulationsversuche erkennen, Verhandlungspsychologie, BATNA, ZOPA, Harvard Negotiation Principle
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